Jeśli nie pamiętasz hasła lub musisz je zresetować, wykonaj poniższe kroki:
Udaj się na portal konta
Wejdź na stronę https://account.dreamhaven.com/ i kliknij „Nie pamiętam hasła”.
Wpisz adres e-mail powiązany z twoim kontem Dreamhaven.
Jeśli nie posiadamy konta powiązanego z tym adresem e-mail, wyświetli się błąd o treści „Użytkownik nie istnieje”.
Sprawdź swoją skrzynkę e-mail
Wyślemy kod weryfikacyjny na adres e-mail powiązany z twoim kontem.
Zresetuj hasło
Masz dwie opcje do wyboru:
Kliknij link w wiadomości e-mail, aby ustawić nowe hasło, a następnie potwierdzić je.
Wprowadź kod weryfikacyjny z wiadomości e-mail w pustym polu na stronie resetowania, a następnie wprowadź i potwierdź nowe hasło.
Wymagania dotyczące hasła
Twoje nowe hasło musi spełnić poniższe warunki:
- Długość od 8 do 32 znaków.
- Co najmniej trzy z poniższych rodzajów znaków:
- Duże litery (A–Z)
- Małe litery (a–z)
- Cyfry (0–9)
- Znaki specjalne (!@#$%^&*)
- Nie więcej niż dwa takie same znaki z rzędu (np. „aaa” nie jest dozwolone).
Potwierdź i resetuj
Gdy wprowadzisz nowe hasło, kliknij „Zresetuj hasło”. Na koniec powinien pojawić się komunikat:
„Hasło zostało zaktualizowane!”
Udało ci się zaktualizować hasło. Od teraz możesz logować się przy użyciu nowego hasła.
Wszystko gotowe! Jeśli napotkasz jakieś problemy, wyślij zgłoszenie, w którym zawrzesz jak najwięcej szczegółów.