如果忘记密码或需要重置,请按照以下步骤操作:
前往账号门户网站
访问 https://account.dreamhaven.com/ 并点击“忘记密码”。
输入与您的 Dreamhaven 账号关联的电子邮箱地址。
如果该邮箱未注册过账号,系统将显示“用户不存在”的错误提示。
查看电子邮箱
我们会向与您账户关联的电子邮箱发送验证码。
重置密码
您可以通过两种方式继续操作:
点击邮件中的链接,设置并确认新密码。
将邮件中的验证码输入重置页面的输入框内,随后设置并确认新密码。
密码要求
新密码必须符合:
- 长度限定为 8-32 个字符。
- 需包含以下字符类型中的至少三种:
- 大写字母(A-Z)
- 小写字母(a-z)
- 数字(0-9)
- 特殊符号(!@#$%^&*)
- 不能使用超过 2 个连续的相同字符(例如:“aaa”不可用)。
确认并重置
输入新密码后,点击“重置密码”按钮。您将看到以下提示信息:
密码重置成功!
密码已成功更新。现在可以使用您的新密码登录了。
操作完成!若您遇到任何问题,请提交工单并提供尽可能详细的信息。