如果您忘記密碼或需要進行重設,請依照以下的簡單步驟操作:
前往帳號入口網站
前往 https://account.dreamhaven.com 並點擊「忘記密碼」。
輸入與您的 Dreamhaven 帳號綁定的電子郵件地址。
如果我們沒有與該電子郵件地址相關的帳號資料,將會顯示「使用者不存在」的錯誤訊息。
查看您的信箱
我們會寄送驗證碼至與您的帳號綁定的電子郵件地址。
重設您的密碼
您有兩個選擇:
點擊電子郵件內的連結進行設定,並輸入及確認您的新密碼。
在重設頁面的方塊中,輸入電子郵件中的驗證碼,並輸入及確認您的新密碼。
密碼條件需求
您的新密碼必須符合以下要求:
- 長度介於 8 到 32 個字元之間。
- 包含至少三個以下字元類型:
- 大寫字母(A-Z)
- 小寫字母(a-z)
- 數字(0-9)
- 特殊符號(!@#$%^&*)
- 不能連續使用超過兩個相同的字元。(例如:無法使用「aaa」)。
確認並重設
輸入新密碼後,點擊「重設密碼」。您將看到以下訊息:
密碼重設成功!
您已成功更新密碼。您現在可以使用新密碼登入。
設定完成!如果您遇到任何問題,請提交表單,並盡可能詳細描述問題。